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Windows:「データ使用状況」を見ようとすると落ちる【解決法】

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Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方


こんにちは、さち です。

Windows には、ネットを 何GB 使っているか見られる機能があります。

先日、久しぶりに確認しようと思ったのですが
何度やっても、ウィンドウが落ちてしまって見られない!

どうして……?




ネットを 何GB 使ったか見ようとすると落ちる

  1. 「Windows + I」キーを押して、「設定」を起動。
    (画面左下の「Windows」ボタンを「右クリック」→「設定」でもOK)
    「ネットワークをインターネット」をクリック。
    Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方

  2. 左側にある「データ使用状況」をクリック。
    Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方

  3. インジケータがぐるぐる回って、「データ使用状況」を読み込み中……
    Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方

  4. と思ったら、「設定」が落ちました(クラッシュ)。
    Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方

最近、Windows の「サービス」をいくつか無効にした記憶があるので
それが原因かもしれませんね。




解決方法

「サービス」の設定を変更してみます。

  1. 「Windows + S」キーを押して、「コルタナ」に移動。
    「サービス」と入力して検索します。
    Windows サービス 設定 起動

  2. 「サービス」をクリックして起動。
    Windows サービス 設定 起動

  3. 「Diagnostic Policy Service」をダブルクリック
    Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方

  4. スタートアップの種類を「自動」に変更。
    Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方

  5. 「OK」をクリック。
    Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方

  6. Windows を「再起動」します。
    Windows 再起動

  7. 再び、「設定(Windows + I)」を開いて
    「ネットワークをインターネット」→「データ使用状況」を確認してみます。
    ちゃんと表示されるようになりましたね。
    Windows 10 データ使用状況 見れない 落ちる 直し方

関係なさそうな「サービス」を無効にしたつもりだったのに
「データ使用状況」が見れなくなるという失敗をしでかしました……。

今回は、何の「サービス」を無効にしたかをメモしていたので
復旧はわりと簡単でよかったです。
やっぱり、「サービス」の無効化は慎重にしないとダメですね。



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